Passa al Nuovo

Dal 2024 i Centri di Assistenza Tecnica Autorizzati Immergas offrono la formula Passa al Nuovo.

La soluzione Passa al Nuovo comprende un pacchetto di servizi esclusivi, quali:

• consente al Cliente di beneficiare gratuitamente della garanzia Formula Comfort 10 anni (FC10 anni), a condizione che sottoscriva lo specifico contratto con un Centro di Assistenza Tecnica Autorizzato Immergas per la manutenzione annuale della caldaia;
• è attivabile su tutte le caldaie con potenza minore o uguale a 35 kW, all’atto del collaudo o  comunque su prodotti con data collaudo superiore al 1 gennaio 2022; dall’estensione sono esclusi gli eventuali optional abbinati alla caldaia.
• è un’iniziativa su caldaie in garanzia limitata nel tempo e riservata alle ditte appositamente autorizzate ad attivarla.
• l’attivazione è gratuita.

Formula Comfort

Solo i Centri Assistenza Tecnica Autorizzati Immergas possono offrire Formula Comfort: la soluzione migliore per trascorrere dai 5 ai 10 anni senza preoccupazioni*.

Tutti i vantaggi gratuiti di Formula Comfort comprendono un pacchetto di servizi esclusivi e gratuiti:

• Ricambi originali: l’eventuale sostituzione di componenti avviene con ricambi originali senza alcun onere di spesa;
• Manodopera: in caso di guasti, il cliente non deve corrispondere alcun costo di manodopera;
• Diritto fisso di chiamata: in caso di intervento non si deve corrispondere alcun costo fisso di chiamata;
• Servizio 7 giorni su 7: nel periodo invernale comprende gratuitamente il servizio di assistenza 7 giorni su 7;
• Intervento 24 ore: offre la precedenza sulle chiamate urgenti con interventi tempestivi entro le 24 ore.

Non solo, la garanzia Formula Comfort assicura anche:

• prestazioni e servizi con standard elevati, garantiti da Immergas;
• certezza di rispettare le operazioni richieste dalla legge;
• manutenzione ordinaria annuale;
• analisi dei prodotti della combustione biennale;
• garanzia costante di sicurezza, affidabilità e risparmio.

Il decalogo Immergas

Il Centro Autorizzato di Tonoli Nicola mette a vostra disposizione il decalogo dei servizi Immergas al completo:

1. Per urgenze interviene in 36 ore, come tempo massimo, dalla chiamata 
2. Esegue gratuitamente la verifica iniziale e l’analisi di combustione iniziale, avviando la garanzia convenzionale delle caldaie Immergas. Tale garanzia ha durata 2 anni solo se eseguita da un Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Immergas
3. Tra ottobre e febbraio è reperibile, per urgenza, anche il sabato e la domenica mattina. Iniziativa Immergas “7 giorni su 7” 
4. Propone diverse formule di abbonamento relative alla manutenzione ordinaria tra cui Formula Comfort, la soluzione più completa e conveniente che consente di estendere la garanzia convenzionale Immergas da 2 fino ad un massimo di 10 anni
5. Utilizza ricambi originali Immergas, a garanzia della qualità del prodotto 
6. Assicura l’esecuzione della manutenzione ordinaria a regola d’arte. Le verifiche relative a tale intervento comportano circa 1 ora di lavoro 
7. Certifica l’intervento di manutenzione ordinaria compilando la relativa documentazione, necessaria ai fini legislativi e da esibire in caso di controlli eseguiti dagli enti locali competenti
8. Adotta un listino prezzi consultabile da parte del cliente e depositato presso Immergas 
9. Su richiesta realizza preventivi per riparazioni e manutenzioni, presso l’abitazione del cliente 
10. È inserito nella lista dei Centri Assistenza Tecnica Autorizzati Immergas, i cui nominativi e i relativi recapiti sono reperibili tramite: sito immergas.com – numero verde 800-306 306 – e-mail assistenza@immergas.com

Ulteriori informazioni sui servizi per caldaie

• Per urgenza si intende assenza di produzione di acqua calda sanitaria o assenza di produzione di energia termica per il riscaldamento invernale. Per tali richieste il Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Immergas assicura l’intervento entro 36 ore dalla chiamata, con esclusione della domenica e dei giorni di festività nazionale 
• L’analisi di combustione eseguita gratuitamente durante la verifica iniziale, è una speciale iniziativa fornita dai Centri Assistenza Tecnica Autorizzati Immergas a favore dell’installatore e del cliente finale 
• L’intervento del sabato e della domenica, fuori dal periodo di garanzia convenzionale, viene eseguito dal Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Immergas richiedendo al cliente il pagamento di un supplemento sulla tariffa ordinaria 
• Per conoscere le caratteristiche dell’offerta e le modalità di adesione a Formula Comfort, si invita a consultare il depliant e a rivolgersi al proprio Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Immergas di riferimento 
• Immergas assicura la disponibilità dei ricambi originali degli apparecchi fino a dieci anni dall’uscita di produzione  
• Per conoscere tutte le verifiche eseguite dal Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Immergas, durante l’intervento di manutenzione ordinaria, è possibile chiedere al tecnico di consultare il “Codice Deontologico del Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Immergas” 
• Gli interventi di manutenzione periodici si configurano come attività affidate da parte del responsabile dell’esercizio e manutenzione dell’impianto (occupante dell’unità immobiliare), senza che ciò comporti una delega di responsabilità al Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Immergas 
• Il listino prezzi può subire variazioni in base ai parametri (tenore di vita, andamento dei prezzi) indicati da ogni specifico mercato  
• La redazione del preventivo richiede l’uscita del tecnico presso l’abitazione del cliente e l’esecuzione di interventi sull’apparecchio. Tali attività prevedono il pagamento da parte del cliente di un importo adeguato al tempo impiegato dal tecnico 
• Il Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Immergas ha scelto come attività la manutenzione e l’assistenza di apparecchi a gas, delegando all’installatore la realizzazione di impianti, nonché l’ampliamento degli stessi e la sostituzione di generatori